Annexe à l'article R221-3 : Création Décret n°2016-884 du 29 juin 2016 - art.
INFORMATIONS CONCERNANT L'EXERCICE DU DROIT DE RÉTRACTATION
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour de réception du produit concerné.Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration de rétractation :
- Lettre envoyée par la poste JANELABE Sarl Lieu Dit Rocherols 43260 Saint Julien Chapteuil
- Courrier électronique: contact@janelabe.com
Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation à télécharger ci-dessous.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de rétractation
En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous pour le produit. Hors frais de livraison
Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous.
Le produit devra être retourné dans son emballage d'origine, il sera contrôlé avant remboursement. Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.
L'adresse de retour vous sera confirmée en même temps que nous accuserons réception de votre demande de rétractation.
La siège de la Société Janelabe à Saint Julien Chapteuil ne réceptionne par de colis de marchandise, les colis présentés seront refusés.
Les frais de livraison de votre (vos) marchandise(s) retournée(s) resterons à votre charge.
Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Le remboursement sera effectué au plus tard 14 jours après réception de votre retour de marchandise
Veuillez cliquez ci-dessous pour télécharger le formulaire de rétractation :